
सामान्य प्रश्न
अपने उत्तर यहां पाएं

क्या COD का उपयोग करके ऑर्डर करने पर कोई अतिरिक्त राशि ली जाती है?
हां, COD आधारित ऑर्डर के लिए 100 रुपये अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।
क्या प्रीपेड ऑर्डर के मामले में कोई पुरस्कार दिया जाता है
सीओडी के रूप में कोई अतिरिक्त (100 रुपये) राशि नहीं ली जाएगी, सीओडी ऑर्डर के समान ही भुगतान किया जाएगा
खरीदे जा सकने वाले उत्पादों की अधिकतम मात्रा के बारे में क्या?
उत्पादों की कोई सीमा नहीं है, जो उत्पाद की उपलब्धता पर निर्भर है
क्या शिपिंग पार्टनर से डिलीवरी पूरे भारत में कवर की जाती है?
हां। शाइनीसलेक्ट पूरे भारत में खरीदे गए उत्पादों की डिलीवरी को कवर करता है।
क्या शाइनीसलेक्ट एक उत्पाद ब्रांड या कंपनी का नाम है?
शाइनीसलेक्ट वेबफाई इनोवेशन एलएलपी का एक प्रतिष्ठित ब्रांड है जो सभी प्रकार के कपड़े और परिधान बेचता है।
शाइनीसिलेक्ट की वापसी और रिफंड नीति क्या है
हमारी 7-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के बाद 7 दिन का समय है।
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था, बिना पहना या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।
रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे info@shinyselect.com पर संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न को निम्नलिखित पते पर भेजना होगा: ShinySelect (Webify Innovations LLP), 126, प्राइड वाटिका लेआउट, 9वां क्रॉस, सेक्टर-ए, बन्नेरघट्टा-जिगनी रोड, बेंगलुरु-560083।
यदि आपकी वापसी स्वीकार कर ली जाती है, तो हम आपको वापसी शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह भी निर्देश देंगे कि आपको अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।
आप किसी भी रिटर्न प्रश्न के लिए info@shinyselect.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
क्षतियाँ और मुद्दे
कृपया ऑर्डर प्राप्त होने पर उसका निरीक्षण करें और यदि वस्तु दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे ठीक कर सकें।
अपवाद / गैर-वापसी योग्य आइटम
कुछ प्रकार की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है, जैसे कि खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे कि भोजन, फूल या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे कि विशेष ऑर्डर या व्यक्तिगत वस्तुएँ) और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे कि सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक पदार्थों, ज्वलनशील तरल पदार्थों या गैसों के लिए भी रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
दुर्भाग्यवश, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।
एक्सचेंजों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको वह वस्तु मिले जो आप चाहते हैं, जो आपके पास है उसे वापस कर दें, और जब वापसी स्वीकार हो जाए तो नई वस्तु के लिए अलग से खरीदारी करें।
रिफंड
हम आपका रिटर्न प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि रिफ़ंड स्वीकृत हुआ या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपने मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से रिफ़ंड कर दिया जाएगा। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को भी रिफ़ंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।
यदि आपके रिटर्न को स्वीकृत किए हुए 15 से अधिक कार्यदिवस बीत चुके हैं, तो कृपया हमसे info@shinyselect.com पर संपर्क करें।
क्या शाइनीसिलेक्ट द्वारा नकद/डिलीवरी पर भुगतान की सुविधा प्रदान की जाती है?
हां, नकद/डिलीवरी पर भुगतान सेवाएं शाइनीसिलेक्ट द्वारा प्रदान की जाती हैं।
किसी भी प्रश्न या पूछताछ के मामले में हमें किससे संपर्क करना चाहिए
किसी भी प्रश्न या चिंता के मामले में ShinySelect मदद करने के लिए खुश है। कृपया +91-8951494937 पर संपर्क करें या हमें info@shinyselect.com पर लिखें
क्या सभी उत्पादों की वापसी नीति है?
लहंगे को छोड़कर सभी उत्पादों पर रिटर्न पॉलिसी लागू है। किसी भी तरह की खराबी होने पर केवल लहंगे के लिए एक्सचेंज पॉलिसी उपलब्ध है।
क्या COD शुल्क उत्पादों के आधार पर अलग-अलग होता है
हां, यह सच है। लहंगे पर COD शुल्क 200 रुपये है और अन्य उत्पादों पर COD शुल्क 100 रुपये प्रति आइटम है।
क्या प्रत्येक उत्पाद के साथ जीसीटी/कर शुल्क अतिरिक्त है?
नहीं, अधिकांश उत्पादों में कर पहले से ही शामिल हैं।
क्या मैं शिपिंग स्थिति ट्रैक कर सकता हूँ?
हां, ऑर्डर देने के बाद ईमेल पर साझा किए गए लिंक पर शिपिंग स्थिति की जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
आपको अपना उत्तर नहीं मिला?
सभी प्रश्नों के उत्तर यहाँ नहीं दिए गए हैं। नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें और दिए गए संपर्क विवरण पर हमसे संपर्क करें।